كل الاقسام
ليس لديك حساب؟ أنشىء حسابك
نسيت كلمة السر؟
ليس لديك حساب؟ تسجيل
تمتلك حساب؟ الدخول
يمكنك البحث في الفقرات الواردة أدناه لتجد الموضوع الذي تبحث عنه
الاسئلة الاكثر شيوعاً
الطلب
التوصيل
طرق الدفع
الاعادة, الالغاء والتبديل
هل التسجيل مجاني ؟
نعم
كيف سأقوم بانشاء حساب ؟
عند طريق اتباع الخطوات الموجودة لدى ايقونة الدخول , التسجيل ومن ثم اما عن طريق البريد اللكتروني, حساب الفيس بوك الخاص بك او حساب جوجل
نسيت كلمة السر ؟ كيف يمكنني استردادها ؟
الاجابة : اضغط على زر استرداد كلمة السر ومن ثم اختيار الاسترداد عن طريق البريد الالكتروني وستصلك رسالة تتضمن رمز ادخله في الحقل الظاهر امامك ومن ثم اعد كتابة كلمة السر الجديدة الخاصة بك .
كيف اتواصل مع البائع ؟
الاجابة : من خلال الدخول للصفحة الخاصة بالبائع نفسه وارسال رسالة مباشرة له من خلال الموقع .
هل يمكنني تغيير تفاصل الطلب ؟
الاجابة : لا
متى سيصلني الطلب ؟
في غضون 48 ساعة من تاريخ الطلب .
هل يمكنني الغاء الطلب ؟
لا
لم استلم طلبي لغاية الان ! ما العمل ؟
الاجابة : في حال عدم وصول طلبك خلال الفترة المحددة مسبقا يمكنك التواصل معنا على الرقم 0779125012 .
كيف سأحصل على المبلغ المسترد مقابل الغاء الطلب ؟
في حال الدفع المباشر لا يوجد مبلغ يتم دفعه الا في حال الاستلام , وفي حال الدفع بوساطة الفيزا يمكنك استرداد مبلغك في غضون 7 ايام .
كيف تتم عملية الشراء وحتى وصول المنتج لي ؟
الاجابة : تقوم بداية بالتسجيل لدى الموقع باسم مشتري ومن ثم اختيار المنتج الذي تود شراؤه واضافته لحسابك ومن ثم اضافة عنوانك واختيار الية الدفع وعندها ستقوم شركة التوصيل بايصال طلبك .
هل تتبعون قواعد السلامة العامة في حال التغليف والتوصيل والحفظ للمنتجات ولغاية وصولها لنا ؟
الاجابة : نعم , جميع المنتجات الغذائية المدرجة ضمن الموقع هي منتجات حاصلة على شهادة ضبط الجودة من قبل الجمعية العلمية الملكية ومراعية لمبادئ السلامة العامة.
وكما هو الحال ايضا بالنسبة للمنتجات الحرفية فان منتجيها حاصلو على شهادات رفع كفاءة لمنتجاتهم .
الدخول, التسجيل
خارطة المنتجات
المفضل
العملة