سياسات البائع

سياسة الخصوصية

يوضح هذا البيان " سياسة الخصوصية" ما نقوم بفعله ببياناتك الشخصية، نرجو أن تقرأها بحرص وتوافق عليها اذا وافقت على جميع البنود الواردة بداخلها وفي حال عدم الموافقة على هذه السياسة، يتوجب عليك عدم استخدام هذا الموقع او التطبيقات التابعة له , وإنك تقر بأن استمرار استخدامك لهذا الموقع بعد إعلان التغييرات التي تطرأ على هذه السياسة أو على ضوابط وشروط استخدام الموقع سيعتبر بمثابة موافقة منك على هذه السياسات او التغييرات

ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها منك؟

نجمع منك المعلومات عندما تدخل إلى موقعنا أو تختر طلبا أو تشترك فى صحيفة أخبارنا أو تقوم بملء استبيان أو تملأ استمارة.

عندما تشترى أو تشترك في موقعنا كما هو مخصص فإنه يطلب منك إدخال التالي:

الاسم الأول والأخير

عنوان البريد الإلكتروني

رقم الهاتف

العنوان والموقع

يمكنك بالرغم من ذلك الدخول إلى الموقع كغير معرف.

بماذا نستخدم تلك المعلومات؟

يمكن أن نقوم باستخدام المعلومات التي نجمعها منك بأي من الطرق التالية:

اجراء المعاملات: لن تتعرض معلوماتك العامة منها والخاصة إلى البيع أو المقايضة أو النقل أو أن تعطى لشركة أخرى لأى سبب كان دون موافقتك في ماعدا الحالة التي تقتضي فيها توصيل مشترياتك من المنتجات أو الخدمات المطلوبة.

تخصيص تجربتك على الموقع : تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بطريقة أفضل لاحتياجاتك الفردية ولتحسين نتائج البحث التي تقوم بها، بالإضافة الى تحسين خدمة العملاء: تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بطريقة أفضل لطلباتك من خدمة العملاء وتلبية احتياجاتك.

لإرسال رسائل الكترونية بشكل دوري: يمكن أن يتم استخدام عنوان بريدك الإلكتروني الذى تزودنا به أثناء عملية الطلب فى إرسال معلومات وتحديثات تخص حسابك وطلباتك. وأيضا فى استقبال رسائل عن أخبار الموقع الموسمية، التحديثات، المنتجات ذات الصلة للذي قمت بشرائه سابقا ومعلومات عن الخدمات.. إلخ.

كيف نحمى معلوماتك؟

نستخدم مختلف وسائل الأمان للحفاظ على أمن معلوماتك الشخصية بمجرد دخولك على الموقع. نستخدم خادم آمن. حيث تنقل كل المعلومات الشخصية/ الائتمانية عبر تكنولوجيا Secure Socket Layer (SSL) ومن ثم تترجم إلى بوابة الدفع الخاصة الخاضعة لمعايير PCI والتي لا يمكن دخولها سوى لمجموعة من المسئولين الذين يملكون الحق فى الدخول الى هذا النظام.

هل يتم نقل المعلومات لطرف ثالث؟

لا نبيع أو نتاجر أو ننقل بأي شكل من أشكال المعلومات الشخصية التي يمكن التعرف عليك من خلالها إلى أي أطراف خارجية. لا يتضمن هذا الأطراف التي تساعدنا فى تسيير هذا الموقع أو فى تنفيذ عملياتنا التجارية أو تخدمك. طالما توافق تلك الأطراف على الحفاظ على سرية تلك المعلومات. وأيضا سنقوم بتقديم معلوماتك عندما نعتقد أن تقديم هذه المعلومات مناسب لتطبيق القانون أو فى حالة التعدي على سياسات موقعنا ولحماية حقوقنا وحقوق الغير وممتلكاتهم وأمنهم . غير ذلك، المعلومات التي لن تساعد على تعريف هويتك يمكن أن نقدمها إلى أطراف أخرى بغرض التسويق أو الإعلان أو استخدامات أخرى.

 وكيف نقوم باستخدامها؟ cookies   ما هي ملفات تعريف الارتباط 

ال cookies هي ملفات صغيرة ينقلها الموقع الى القرص الصلب في جهازك من خلال متصفحك الإلكتروني(إذا سمحت بذلك) يجعل هذا الموقع قادرا على تمييز متصفحك والتقاط وحفظ معلومات محددة. نستخدم ال cookies فى تذكر وتحليل مشترياتك وفهم وحفظ تفضيلاتك لزياراتك المستقبلية، وترجمة البيانات الإجمالية عن زيارات الموقع وتفاعلاته لنتمكن من تقديم خبرة وأدوات أفضل فى المستقبل.

تغيير أو إلغاء الطلب

.الطلبات غير قابلة للتغيير والإلغاء. يرجى الملاحظة بأن بعض الطلبات بأسعار معينة أو عروض خاصة غير مؤهلة للتغيير أو الإلغاء

سياسة الاسترجاع

لا تقوم منصة "يدوي" برد أي مبالغ مالية للمشتري لأن خاصية الاسترجاع غير متوفرة على المنصة في الوقت الحالي، سواء اكان الدفع عن التوصيل او الدفع عن طريق استخدام بطاقات الدفع الإلكتروني

سياسة التوصيل

تعتمد منصة "يدوي" فى الشحن والتوصيل إلى داخل الأردن فقط في الوقت الحالي على شركات شحن جديرة بالثقة كطرف ثالث. بشرائك من موقعنا فإنك توافق على شروط الطرف الثالث التابع لنا وهم المسئولون عن شحن وتوصيل مشترياتك .ستعمل "منصة يدوي" ما بوسعها لتصل لك الشحنة بحال جيدة وفى الوقت المناسب. برغم ذلك لا Blink Delivery يوجد ضمان أو سياسة استرجاع إذا لم تصل لك المشتريات فى الوقت المحدد. شركة الشحن التي نعتمدها محليا هي

التغير فى سياسات الخصوصية لدينا؟

في حال تم تغيير او اضافة اي بند من بنود سياسات الخصوصية سيتم تعديل البيانات على هذه الصفحة .

[email protected] لديك أسئلة أخرى بخصوص السياسات؟ يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني