التوصيل مجاني
كل الاقسام
ليس لديك حساب؟ أنشىء حسابك
نسيت كلمة السر؟
ليس لديك حساب؟ تسجيل
تمتلك حساب؟ الدخول
يمكنك البحث في الفقرات الواردة أدناه لتجد الموضوع الذي تبحث عنه
الاسئلة الاكثر شيوعاً
الطلب
التوصيل
طرق الدفع
الاعادة, الالغاء والتبديل
كم من الوقت يستغرق إرسال طلبي إلى شركة الشحن؟
يختلف وقت تجهيز الطلبات من بائع لآخر حسب عدد أيام العمل المحددة لكل بائع، لكن الحد الأقصى هو 4 أيام عمل. يمكنكِ معرفة المدة التقديرية لتجهيز المنتج من خلال قسم 'طلباتي'.
ما هي شركات الشحن التي نتعامل معها؟
نحن نعمل مع أفضل خدمات الشحن السريع.
إلى ماذا يجب أن أنتبه عند استلام طلبي؟
ضمان وصول طلبك بأمان هو أحد أهم مسؤولياتنا:
عند استلام الطرد من شركة الشحن، يُرجى التحقق مما إذا كان هناك أي ضرر مثل: تمزق، فتح، كسر، أو بلل. في حال كان الطرد تالفاً و تسبب ذلك بفقدان المنتج (أو المنتجات) بداخله، نرجو طلب تقرير ضرر من شركة الشحن خلال 7 أيام، و إبلاغ مسؤولي المنصة بذلك.
هل يمكنني تعديل/تغيير عنوان التسليم؟
نعم. يمكنك التواصل معنا عبر خط دعم WhatsApp أو عبر رقم الهاتف لإجراء تغييرات على عنوان التسليم بعد إتمام طلبك.
ما هي رسوم التوصيل؟
التوصيل مجاني داخل الأردن.